联系电话
15861980621
通话时段与客服邮箱一致，工作日 9:00-21:00。涉及条目编号、版本号的细节，通话后建议再补一封邮件，便于我们留档跟进。
联络门厅 · 01
一封信寄到门厅，事情就有人接了
尊龙游艺会馆把对外联络收在客服邮箱这一处：账户怎么设置、某个月的记录查不到、iOS 客户端某个版本表现不对、目录里某条内容写错了，写清楚来意，同一支支持团队会分派到底，工作日 9:00-21:00 内回复。
客服邮箱
service@win-zunlong.com.cn
这是站点唯一对外联络邮箱。紧急事项请在邮件标题与工单标题里标注「加急」，我们优先看。
直达 · 02
电话与联系地址
习惯口头沟通的，可以拨电话；需要寄送纸质资料或说明函的，按下面的地址投递。两条路径之外，邮箱与工单始终是处理事项的主线。
联系地址
黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号
寄送前请先在邮件或工单中告知单号与事由，我们会回复对应的接收方式，避免资料在路上空转。
站内信与邮件工单同时开放，两边同步跟进同一件事。
工单指引 · 03
邮件与工单怎么走
在工单系统里选对类别，比写长信更管用。您也可以直接发邮件到客服邮箱，由我们代为归档到对应类别。下拉每一类，能看到需要附带的信息。
登录栏目进不去、已开通的服务显示不对、想找回服务介绍记录的查阅位置，都归这一类。请写明账户内看到的栏目名称，以及最后一次正常使用大概在什么时候。
按月份查上个月记录没有结果、按分类筛选出来的条目偏少，请把您输入的月份、分类名和关键词一并写上。检索的三步走法，可以先看检索帮助。
iOS 客户端当前主版本为 v3.9，兼容 iOS 15 及以上系统。出现闪退、页面错位或数据不刷新时，请注明版本号、系统版本与机型，方便我们对照版本纪事里已知问题的修复状态。
条目文字有误、标签归属放错、版本备注与实际情况不符，请附上条目编号或页面位置。内容纠错在三个工作日内完成复核，处理结果会回信告知。
资料互换、专题协作、线下游艺空间的内容合作，归在这一类。写清机构名称、想对接的栏目和大致方向即可，我们会转给对应的同事。
紧急事项，请在标题标注加急，我们会把它排到当天的处理队列前面。
联络前 · 04
把这几样带上，来回就少了
同一件事，信息齐全的来信通常一次就能推进。出发前对照下面的清单勾一勾，缺哪一项补哪一项。
想先自己找一遍分类？完整的8 个一级分类、36 个二级标签都在游艺目录里展开。
响应 · 05
发出去之后，多久有动静
支持团队按工单类别分派，每一类都有稳定的处理节奏，您不必反复催问进度。
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01
首次回复
工单平均在一个工作日内收到首次回复，回信里会给出处理方向，或说明还需要您补充哪部分材料。
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02
复杂核对
涉及跨分类比对、旧版本记录调取的事项，需要多一些时间；我们在两个工作日内给出处理进度，不让您干等。
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03
内容复核
纠错类事项在三个工作日内完成复核，确认调整的会同步更新对应条目，并把结论回给您。
登记 · 06
站点登记与备案
站点登记邮箱
email@win-zunlong.com.cn
ICP 备案号
黑ICP备73925158号-3
备案地区
黑龙江
登记邮箱用于站点备案登记与域名相关事务；日常咨询、工单跟进与资料核对，请一律走客服邮箱 service@win-zunlong.com.cn。浏览信息与账户记录的处理方式，可参阅数据与隐私；目录内容与版本资料的使用规则，见使用说明。